Angebote
Führung & Resilienz
Führungskräfteentwicklung: Nachhaltige Formate zur Stärkung von psychischer Stabilität und wirksamer Führung unter Druck.
Ausgangslage
Führung findet heute unter Druck statt: hohe Taktung, große Verantwortung, viele parallele Anforderungen. Konflikte, Ausfälle und mentale Erschöpfung nehmen zu. Ohne klaren Fokus und belastbare Routinen wird Führung reaktiv und verliert an Wirkung.
Ergebnisse
- Klarheit. Ruhe. Handlungsfähigkeit.
- Wirksame Kommunikation, die Orientierung gibt
- Führung, die Leistung ermöglicht und Gesundheit schützt
Formate
- Online kompakt: 2 × 3,5 Stunden an zwei aufeinanderfolgenden Tagen (vormittags oder nachmittags, online)
- 2-Tages-Format: Grundlagen, Vertiefung, Anwendung (Präsenz oder online)
- Mehrstufige Veranstaltungsreihe: 3–12 Module verteilt über mehrere Monate (Präsenz oder online)
Erweiterte Leistungen
- Individuelle Prozessberatung und Konzeption maßgeschneiderter Programme
- Bedarfsanalyse und laufende Evaluation der Maßnahmen
- Langfristige Begleitung von Veränderungsprozessen
Projekte & Wirkung
Mehrstufiges Resilienz- und Führungsprogramm in der Luft- und Raumfahrt
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In einem international tätigen Luft- und Raumfahrtunternehmen mit hoher Projektverdichtung, sicherheitskritischen Entwicklungsprozessen und parallelen Reorganisationsphasen kam es vermehrt zu Belastungsausfällen auf Führungs- und Mitarbeiterebene. Krankheitsbedingte Ausfälle, Burnout-Risiken und erhöhte Fluktuation bei hochqualifizierten Fachkräften machten deutlich, dass die bestehende Führungs- und Belastungskultur an ihre Grenzen stieß.
Die Zielsetzung bestand darin, Führungskräfte systematisch in Resilienz, Stressbewältigung und gesundheitsförderlicher Führung zu qualifizieren und gleichzeitig die Gesprächs- und Handlungssicherheit im Umgang mit belasteten Mitarbeitern zu erhöhen.
Über einen Zeitraum von rund drei Jahren wurde ein strukturiertes Qualifizierungsformat durchgeführt, bestehend aus Basis- und Aufbauworkshops sowie vertiefenden Mikrotrainings. Inhaltliche Schwerpunkte waren Resilienz und Stressregulation, belastungsorientierte Gesprächsführung, Motivation unter Hochdruckbedingungen, Grundlagen gesundheitsförderlicher und transformativer Führung sowie Best-Practice-Modelle und Kennzahlen zur psychischen Gesundheit im Unternehmen.
Das Format richtete sich an nahezu alle Führungsebenen und wurde als verbindlicher Bestandteil der Führungskräfteentwicklung etabliert.
Ergebnisse
- Spürbar verbesserte Stressregulation und psychische Stabilität der Führungskräfte
- Höhere Sicherheit in Gesprächen mit belasteten Mitarbeitern
- Stärkere Sensibilität für Belastungssignale im Team
- Hohe Akzeptanz und nachhaltiger Transfer in den Führungsalltag
Modulares Führungskräfteprogramm im Kliniksetting
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In einer Klinik der Regelversorgung wurde im Zuge der Implementierung eines neuen Führungsleitbildes ein strukturiertes Entwicklungsprogramm für Fachärzte und Pflegekräfte in Leitungsfunktionen konzipiert. Der Klinikalltag war geprägt von Verdichtung, Personalmangel und anspruchsvollen Teamdynamiken.
Ziel war die nachhaltige Verankerung gesundheitsbewusster Führungsprinzipien sowie die Stärkung professioneller Kommunikation und Entscheidungsfähigkeit unter Belastung.
Das aufeinander aufbauende Qualifizierungsformat umfasst mehrere Module über einen längeren Zeitraum hinweg. Inhalte sind Resilienz, motivationale Führung, systemische Gesprächsführung, Belastungsregulation sowie der Aufbau interner Multiplikatoren zur langfristigen Verankerung im Haus.
Ergebnisse
- Stabile Umsetzung des Führungsleitbildes
- Höhere Gesprächssicherheit in belasteten Teams
- Nachhaltige Kompetenzentwicklung durch interne Multiplikatoren
- Kontinuierliche Weiterführung des Programms
Gesundheit und Leistungsfähigkeit
BGM/BGF: Vorträge, Workshops und Programme zur betrieblichen Gesundheitsförderung.
Ausgangslage
Psychische Belastungen treffen heute fast jede Organisation: hohe Taktung, digitale Überforderung, Personalmangel, Daueranspannung. Viele Maßnahmen bleiben zu allgemein oder zu theoretisch. Entscheidend sind konkrete, trainierbare Fähigkeiten und Routinen, die im Arbeitsalltag eine spürbare Wirkung entfalten.
Ergebnisse
- Innere Stabilität und souveräner Umgang mit Belastungen
- Kognitive Flexibilität sowie bessere Problemlöse- und Entscheidungsfähigkeit
- Mehr Energie und mentale Ausrichtung im Alltag
Formate
- Impulsvortrag: 60–90 Minuten (Präsenz oder online)
- Online kompakt: 3 Stunden (online)
- Workshop: 1 Tag oder 2 Tage (Präsenz oder online)
- Mehrstufiges Programm: 4–16 Wochen (Präsenz oder online)
- Langfristige Begleitprogramme: 3–12 Monate (mit variabler Modulanzahl und Intensität)
- Gesundheitstag oder Kampagne (Präsenz)
Auf Wunsch stellen wir einen Vortragsausschnitt zur Verfügung, um Stil, Didaktik und inhaltliche Tiefe vorab zu prüfen.
Erweiterte Leistungen
- Individuelle Prozessberatung und Konzeption maßgeschneiderter Programme
- Bedarfsanalyse und laufende Evaluation der Maßnahmen
- Langfristige Begleitung von Veränderungsprozessen
Projekte & Wirkung
Resilienzprogramm für ärztliche und pflegefachliche Gutachter
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In einem medizinischen Begutachtungskontext mit hoher Fallzahl, anspruchsvollen Entscheidungsprozessen und konfliktbehafteten Gesprächssituationen standen ärztliche und pflegefachliche Gutachter unter dauerhaftem kognitivem und emotionalem Druck. Neben fachlicher Expertise war insbesondere die Fähigkeit gefragt, auch in strittigen oder belastenden Situationen klar, professionell und selbstreguliert zu agieren.
Ziel war es, die psychische Stabilität im Arbeitsalltag systematisch zu stärken, Stressreaktionen frühzeitig zu erkennen und professionelle Gesprächsführung unter hoher Verantwortung zu festigen.
Über mehrere Veranstaltungszyklen wurden strukturierte Trainingsformate umgesetzt, die Selbstregulation, kognitive Flexibilität sowie alltagstaugliche Routinen zur Stressbewältigung vermittelten. Ergänzend wurden belastungsspezifische Fallkonstellationen aus der Begutachtungspraxis reflektiert und in konkrete Handlungsprinzipien überführt.
Ergebnisse
- Stabilerer Umgang mit hoher Fallzahl und Entscheidungsdruck
- Souveränere Gesprächsführung in konfliktbehafteten Situationen
- Erhöhte Sensibilität für eigene Belastungssignale
- Nachhaltiger Transfer in die tägliche Begutachtungspraxis
Prozessoptimierung in der Hochsicherheitsproduktion
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In der Qualitätssicherung eines Produktionsbetriebs für hochsensible Wertpapiere kam es wiederholt zu kostenintensiven Fehlern und Rückläufern. Die Analyse zeigte Konzentrationsabfälle im Schichtbetrieb, ergonomische Belastungen an zentralen Prüfplätzen sowie Reibungsverluste durch uneinheitliche Übergaben und unklare Verantwortlichkeiten zwischen den Schichten.
Ziel war es, Fehlerquoten und Rückläufer nachhaltig zu senken, die Konzentrationsfähigkeit an kritischen Prüfstationen zu verbessern und die Schichtübergaben transparent zu strukturieren und verbindlich abzusichern.
PRO Presence führte eine strukturierte Prozessanalyse entlang der Leistungskette durch, optimierte Arbeitsplatz und Ablaufgestaltung an den kritischen Stationen und implementierte ein verbindliches Übergabeprotokoll. Ergänzend wurden kurze, alltagstaugliche Routinen zur Stabilisierung von Fokus und Selbstregulation im Schichtkontext eingeführt und durch moderierte Klärungen von Rollen und Verantwortlichkeiten abgesichert.
Ergebnisse
- Deutliche Reduktion von operativen Fehlern und damit verbundene starke Kostenreduktion
- Verbesserte Schichtübergaben und höhere Transparenz im Arbeitsprozess
- Stabilere Konzentrationsfähigkeit in belastungsintensiven Phasen
- Gesteigerte Produktivität durch optimierte Arbeitsbedingungen und reduzierten sozialen Stress
- Deutlich verbessertes Teamklima durch geklärte Verantwortlichkeiten
Handlungsfähigkeit in kritischen Situationen
Sicherheitskompetenz: Präsenztrainings für professionelles Handeln in Bedrohungslagen.
Ausgangslage
Mitarbeiter im Innen- und Außendienst sehen sich zunehmend mit aggressivem Verhalten, Bedrohungen und auch körperlichen Übergriffen konfrontiert. Oft fehlen klare Handlungsprinzipien, Teamabsprachen und Sicherheit in der Kommunikation. Realitätsnahes Training fördert genau die Routinen, die Handlungssicherheit unter Druck aufbauen.
Ergebnisse
- Verbesserte Lagewahrnehmung und Gefahrenfrüherkennung
- Souveräner Umgang mit aggressivem und grenzüberschreitendem Verhalten
- Zielgerichtete Notfallkommunikation und verlässliche Alarmierung
- Selbstverteidigung und koordiniertes Handeln im Team in Bedrohungslagen
Formate
- Alle Formate finden in Präsenz statt.
- Grundlagentraining (2 Tage) als Basisqualifizierung
- Szenario-Training am Arbeitsplatz (mehrere Einheiten à 3 Std.): Praxistransfer, abgestuft nach Eskalationsstufen
- Auffrischungs- & Aufbautraining: regelmäßige Module zur Festigung und Vertiefung, auch für anspruchsvollere Lagen
- Quartalsprogramm: fortlaufende Begleitung mit 4 Trainingstagen pro Jahr
- Langfristige Begleitprogramme: 6–18 Monate mit regelmäßigen Praxismodulen und stetiger, individueller Anpassung
Erweiterte Leistungen
- Individuelle Prozessberatung und Konzeption maßgeschneiderter Programme
- Bedarfsanalyse und laufende Evaluation der Maßnahmen
- Langfristige Begleitung von Veränderungsprozessen
Projekte & Wirkung
Mehrjährige Sicherheitsqualifizierung und Prozessberatung in öffentlicher Behörde
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In einer öffentlichen Behörde mit intensivem Bürgerkontakt (u. a. Ausländer- und Asylwesen, Jugend- und Sozialbereich) kam es wiederholt zu aggressivem und grenzüberschreitendem Verhalten sowie akuten Bedrohungslagen. Betroffen waren sowohl Bereiche mit Publikumsverkehr als auch Außendiensteinsätze. Die zentrale Herausforderung bestand darin, die Handlungssicherheit im Alltag systematisch zu erhöhen, Eskalationen frühzeitig zu erkennen und in kritischen Situationen klar, abgestimmt und rechtssicher zu agieren.
Zu Beginn erfolgte eine strukturierte Bestandsaufnahme der Sicherheitsorganisation. Dabei wurden unter anderem Zugangs- und Zutrittsregelungen, Alarmwege, Zuständigkeiten sowie zeitliche Abläufe überprüft und präzisiert, einschließlich der Frage, welche Reaktionszeiten Polizei oder Sicherheitsdienst realistisch leisten und wie Gebäudebereiche im Ernstfall erreicht und betreten werden können.
Darauf aufbauend wurden über einen längeren Zeitraum Grundlagentrainings und fortlaufende Szenariotrainings durchgeführt. Im Fokus standen Lagewahrnehmung, Notfallkommunikation und Alarmierung, Eigenschutz, Nothilfe sowie abgestimmtes Vorgehen im Team, jeweils angepasst an typische Einsatzsituationen im Innen und Außendienst.
Ergänzend fanden taktische Begehungen von Arbeitsbereichen, Behördenräumen und Außeneinsatzorten statt (u. a. Hausbesuche und Asylunterkünfte). Dabei wurden Flucht- und Rückzugsoptionen, Sichtlinien, Kommunikationswege und räumliche Engstellen geprüft. Auf Grundlage dieser Begehungen wurden infrastrukturelle Anpassungen abgeleitet und umgesetzt, um Abläufe, Sicherheit und Reaktionsfähigkeit im Alltag und im Ereignisfall weiter zu verbessern.
Ergebnisse
- Deutlich höhere Handlungssicherheit in kritischen Situationen, einzeln und im Team
- Spürbar gestärktes Sicherheitsgefühl durch klare Routinen und abgestimmte Abläufe
- Professionelleres Auftreten und damit bessere Prävention von Eskalationen
- Verlässlichere Alarmierung und verbesserte Zusammenarbeit mit Polizei und Sicherheitsdiensten
- Mehr Ruhe und Klarheit in den täglichen Abläufen durch definierte Zuständigkeiten und Prozesse